Правила и условия бронирования

1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

В целях применения настоящий Правил и условий используются следующие термины и понятия:

«гостиничные услуги», «услуги отеля» — комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице (отеле), включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется исполнителем.

«гостиница», «отель» — имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных услуг (далее — гостиница). Под гостиницей (отелем) в целях настоящий Правил и условий понимается имущественный комплекс отеля «Горки Город Апартаменты» (Краснодарский край, г. Сочи, Красная Поляна, Эсто-Садок, уровень +540 и +960, курорт «Горки Город»).

«цена номера (места в номере)» — стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных исполнителем, оказываемых за единую цену;

«потребитель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«исполнитель» — организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю гостиничные услуги. Под исполнителем в целях настоящих Правил и условий понимается организация, осуществляющая управление отелем, а именно ООО «Туроператор Библио Глобус» (123022, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, пом. 517, ОГРН 1137746431591, ИНН 7731447686, номер в реестре туроператоров РТО 011710);

«агент» — лицо, являющееся владельцем сайта gorkigorod-apartamenti.ru, с использованием которого агент осуществляет бронирование номера в отеле. Юридическая информация об агенте, его регистрационные данные указываются агентом в счете агента при заключении договора в порядке, установленном настоящими Правилами и условиями.

«бронирование» — предварительный заказ мест и (или) номеров в гостинице потребителем.

«расчетный час» — время, установленное исполнителем для заезда и выезда потребителя.

«сайт бронирования» — интернет-сайт агента по адресу: https://gorkigorod-apartamenti.ru/

«услуги бронирования» — комплекс услуг агента, включающий в себя прием заявки потребителя, ее обработку, согласование даты и времени заезда (выезда) потребителя из отеля, прием от потребителя денежных средств в оплату услуг отеля, перечисление денежных средств оператору отеля, отправка потребителю подтверждения о бронировании номера в отеле.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ

— путем оставления заявки на сайте бронирования.

— путем оставления устной заявки по телефону, содержащемуся на сайте бронирования.

— путем отправки электронного письма на электронную почту, содержащуюся на сайте бронирования.

При оставлении заявки потребитель обязан сообщить агенту полные данные документа, удостоверяющего личность, в отношении лиц, которые планируют проживать в отеле, время заезда и выезда, характеристики номера отеля.

4. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ БРОНИРОВАНИЯ И УСЛУГ ОТЕЛЯ

5. ТРЕБОВАНИЯ К ГОСТИНИЧНЫМ УСЛУГАМ (УСЛУГАМ ОТЕЛЯ)

6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Обязательные требования при регистрации в отеле

В соответствии с требованиями миграционной службы, регистрация в «Горки Город Апартаменты» предоставляется отдыхающим:

Внимание! Заселение в гостиницу осуществляется при предъявлении:

Несовершеннолетние граждане до 18 лет заселяются в отель только в сопровождении родителей, законных представителей при наличии рукописной доверенности или согласия и копии родительских паспортов. Детские группы заселяются по приказу от школы либо учреждения, организовавшего поездку.

Бронирование

Забронировать номер в отеле "Горки Город Апартаменты" Вы можете, используя форму бронирования на сайте, или обратившись в отдел бронирования по телефонам: 8 (963) 111-30-60 или по электронной почте: info@gorkigorod-apartamenti.ru

Фамилия Имя

Телефон

Эл.почта

Дата заезда

Дата выезда

Кол-во взрослых

Кол-во детей

Тип номера

Пожелания

Даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой работы с персональными данными

*Согласен с правилами и условиями бронирования.